Để việc sử dụng dịch vụ công (DVC) trực tuyến ngày càng trở thành kênh giao tiếp phổ biến giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan hành chính nhà nước các cấp, góp phần đẩy nhanh tiến trình xây dựng chính quyền điện tử, đáp ứng mục tiêu, yêu cầu của công tác cải cách hành chính (CCHC), Chủ tịch UBND tỉnh vừa có ý kiến chỉ đạo Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương đẩy mạnh thực hiện DVC trực tuyến trên địa bàn tỉnh.
Đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố duy trì thực hiện công tác quán triệt, phổ biến, thông tin, tuyên truyền các nội dung liên quan đến DVC trực tuyến, Cổng DVC trực tuyến của tỉnh, Cổng DVC quốc gia quy định tại Nghị định số 43/2011/NĐ-CP, Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và Quyết định số 274/QĐ-TTg ngày 12/3/2019 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án Cổng DVC quốc gia. Bên cạnh việc triển khai thực hiện tốt các nhiệm vụ có liên quan theo chức năng quy định, các cơ quan, đơn vị, địa phương thường xuyên cập nhật việc cung cấp DVC trực tuyến của UBND tỉnh và Chính phủ để kịp thời phổ biến, tuyên tryền đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị và Nhân dân trên địa bàn tích cực hưởng ứng, tham gia thực hiện.
UBND các huyện, thị xã, thành phố có trách nhiệm triển khai thực hiện đồng bộ các giải pháp, nhất là siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính gắn với công tác đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức và bình xét danh hiệu thi đua, hình thức khen thưởng hằng năm nhằm thay đổi thực trạng giải quyết công việc bằng văn bản giấy tờ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý (nhất là đối với cấp xã), sang giải quyết công việc bằng văn bản điện tử trên môi trường mạng, góp phần phục vụ tốt công tác giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến gửi từ Cổng DVC trực tuyến của tỉnh và Cổng DVC quốc gia.
Trong phạm vi thẩm quyền, các cơ quan, đơn vị, địa phương xem xét triển khai thực hiện có hiệu quả các giải pháp liên quan theo hướng ưu tiên giải quyết trước hạn đối với hồ sơ TTHC được gửi trực tuyến; trên cơ sở đó, tổ chức thông báo công khai danh mục TTHC và thời gian được ưu tiên giải quyết trước hạn nếu sử dụng DVC trực tuyến để khuyến khích doanh nghiệp và người dân thực hiện. Chủ động rà soát, lựa chọn TTHC có phát sinh nhiều hồ sơ giao dịch (nhất là TTHC liên quan trực tiếp đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và đời sống của người dân) để phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh tham mưu đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh quyết định cung cấp DVC trực tuyến trên Cổng DVC trực tuyến của tỉnh và thực hiện tích hợp trên Cổng DVC quốc gia. Khẩn trương rà soát, xây dựng dự thảo, trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt đầy đủ quy trình nội bộ giải quyết TTHC để có cơ sở thiết lập quy trình điện tử trên Phần mềm Một cửa điện tử, phục vụ cho việc nâng cấp cấu hình DVC trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 theo quy định.
Văn phòng UBND tỉnh chủ trì thực hiện việc rà soát, xem xét lựa chọn TTHC được bổ sung vào danh mục DVC trực tuyến của tỉnh và danh mục DVC được tích hợp trên Cổng DVC quốc gia theo Quyết định số 411/QĐ-TTg ngày 24/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ, đảm bảo chỉ tiêu trong năm 2020: “tối thiểu 30% danh mục DVC trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 của tỉnh được tích hợp trên Cổng DVC quốc gia” theo Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 01/01/2020 của Chính phủ; gửi các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố tham gia ý kiến trước khi trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt trong tháng 6/2020. Chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông và các cơ quan, đơn vị liên quan tiến hành rà soát, hoàn thiện chức năng, tính năng của Cổng DVC trực tuyến và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh theo quy định tại Thông tư số 22/2019/TT-BTTTT ngày 31/12/2019 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông; hoàn thành chức năng thanh toán trực tuyến trên Cổng DVC trực tuyến của tỉnh trước ngày 20/4/2020 và thực hiện kết nối, tích hợp dùng chung hệ thống thanh toán trực tuyến của Cổng DVC quốc gia theo chỉ đạo tại Công văn số 2558/VPCP-KSTT ngày 02/4/2020 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ. Phối hợp với Sở Tài chính và các cơ quan, đơn vị liên quan nghiên cứu, tham mưu đề xuất UBND tỉnh các giải pháp, chương trình áp dụng đối với hồ sơ TTHC thực hiện qua DVC trực tuyến nhằm hỗ trợ trực tiếp cho người sử dụng để thúc đẩy việc thực hiện DVC trực tuyến trên địa bàn tỉnh. Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc và báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh tình hình triển khai thực hiện nhiệm vụ của các cơ quan liên quan theo quy định.
Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp chặt chẽ với Văn phòng UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị có liên quan trong công tác hoàn thiện Cổng DVC trực tuyến và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh theo quy định hiện hành của pháp luật, bảo đảm việc cung cấp DVC trực tuyến được thông suốt, an toàn, hiệu quả theo đúng chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
Sở Tài chính có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu đề xuất UBND tỉnh xem xét quyết định việc hỗ trợ kinh phí miễn tiền cước trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đối với hồ sơ TTHC được gửi trực tuyến nhằm khuyến khích doanh nghiệp và người dân tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến; báo cáo UBND tỉnh trước ngày 30/4/2020.
 

Tác giả bài viết: Hồng Hải